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- 株式会社コスモ
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- 伊東 敦
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- 〒815-0075 福岡県福岡市南区長丘3-23-33
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- 092-710-1777
9:00~17:00(月～金)
※都合によりお休みをいただく場合もございます。ご了承ください。
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- close-t.info@close-t.jp
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□消費税:(10%)
□送料:沖縄・離島を除く全国 お買上税込6,600円以上は送料無料、税込6,600円未満は税込880円
沖縄/その他離島等一部の地域は別途料金が掛かる場合が御座います。
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□Close-t会員サービスにつきまして
申込及び会員登録完了後、すぐにサービスをご利用頂けます。
□通常商品につきまして
通常、ご注文日～1週間以内に発送を致します。
(ご指定の場合、年末年始、大型連休、ご予約商品が含まれる場合を除く)
□予約商品等につきまして
商品ページに記載のある個別納期をご確認くださいませ。尚、ご予約商品については、カートが別となりますので、ご注意下さいませ。よってお届けご希望日をご入力されても無効となる場合が御座います。
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- クレジットカード決済/Amazon Pay決済/PayPay決済/WEBコンビニ決済のいずれかがご利用できます。
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□予約商品につきまして
予約商品であっても、ご注文が成立している商品に関しましては、お客様都合によるキャンセルは御受けする事が出来ません。
□通常商品につきまして
不良品があった場合に限り、商品到着日より8日以内にご連絡頂いたものについて対応させて頂きます。
商品をお受け取り頂きましたら一度ご確認頂きます様、お願い申し上げます。
下記の場合、返品返金及び交換はお受けいたしかねます。
□商品到着後8日以上経過した商品
□事前のご連絡がないご返送商品
□お届けの際の受け取り拒否
□お客様の責任で破損、汚損の生じた場合
□サイズ違いや色違い・イメージと違う、注文を間違えた等
□購入後に価格が変更された商品
□アクセサリーや靴下、タイツ類など肌に直接触れる商品
□商品の付属箱(靴箱等)に直接宅配伝票を貼ってご返送された場合
□商品ページに「返品不可」の記載がある商品
□返品期限が過ぎている商品
□使用済み、お直し、洗濯、クリーニングされた商品
□付属品、デメリットタグ、商品タグ、保証書、袋、箱がついていない商品
□お客様のもとでニオイの付着やキズ、汚れが生じた商品
□商品のパッケージ（袋/箱等）が破損している商品 ※商品保護のカバー用ビニール袋、段ボールは該当しません
□商品の箱（靴箱や小物入れ等）に直接配送伝票や梱包テープが貼られている場合
□SALE品及び一部返品対象外商品
□タグ、靴箱等を紛失・破損してしまった商品
□納品書破棄の状態
□化粧品類、食品類、飲料類、洗剤等の消耗品類
上記に当てはまる商品以外で、返品・交換をご希望の方は、
返品・交換受付期間(商品到着後8日以内) にお問い合わせフォームにてご連絡ください。
尚、不良品とお品違いの返品につきましては、弊社にて送料を負担させて頂きます。
返品の場合、お問い合わせより以下の内容をご記載お願い致します。
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(記載必要事項)
・注文番号
・返品・交換対象の商品情報(品番や商品名等)
・返品・交換理由
上記確認しましたら、サポートより改めて返品、交換につきましてご案内をさせて頂きます。
